よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文日の翌日から3営業日以内に発送いたします。

レンタル期間について詳しく教えてください

レンタル期間は注文日から14日間です。
14日ごとに自動更新されます。

返却期間について詳しく教えてください

返却時に返却希望のメールを送っていただきますと、次回更新が一時休止されます。
更新休止から10日以内に返送品必着をお願いいたします。
返送品の到着後、翌3営業日で返却処理が完了します。

注意1:返送品の受け取りは営業日のみです。土日に到着した場合、翌月曜日到着として返却処理を開始します。
注意2:更新休止から10日以内に返送品が届かない場合、自動更新が再開します。
この場合、メールによる更新の休止はできません。
返送品の到着後、翌3営業日で返却処理が完了します。

【例1】
レンタル10日目に返却希望をメール。
15日目の更新が休止。
18日目に返送品が到着。
21日目、返却処理完了。
料金:39800円

【例2】
レンタル10日目に返却希望をメール。
15日目の更新が休止。
15日目~24日目の間に返送品が到着せず。
28日目に返送品到着。
29日目から自動更新再開。
31日目、返却処理完了。
料金:79600円


キャンセルや返品はできますか?

キャンセルや返品は受け付けていません。
申し込みの際は十分に検討をお願いいたします。

防除をしたら汚れたり、怪我をしました。補償してくれますか?

防除はお客様ご自身の責任で十分に注意して行ってください。
当社はお客様に発生したいかなる損害も責任を負いません。

レンタルした物を壊したり汚したりしてしまいました。

通常の使用による故障については、CONTACTよりご連絡ください。代替品を送付いたします。
お客様の故意過失による汚損の場合、損害賠償が発生する可能性があります。